SKRIVENI TROŠKOVI: Zašto na računu imate manje nego što ste potrošili
BANKE su nekada bile servis građana, sada su se one pretvorile u prodavnice. Balkanski mentalitet je takav da ne računamo na neočekivane troškove, i teško prihvatamo da se sada svaka usluga plaća, pa tako i bankarska. Otuda neprijatna iznenađenja kada se prilikom provere stanja na tekućem računu uoči malo manje novca nego što se zapravo potrošilo.
Foto: Arhiva "Novosti"
Ovako za "Novosti" priča finansijski savetnik Dušan Uzelac, sa portala "Kamatica". Prema njegovim rečima, kada se govori o skrivenim troškovima prilikom plaćanja karticama, teško se može pričati o tajnim nametima, jer oni ipak pišu u tarifnicima. Pravilniji izraz od tog bilo bi da su oni - neočekivani. Građane ne treba da čude provizije u slučajevima kada se plaćaju roba, računi ili kada se podiže manje količine novca. Cifre su male, gotovo neprimetne, osim ukoliko odmah posle plaćanja ne usledi provera stanja.
- Na našim prostorima nismo navikli na ovakav nivo kapitalističke, da ne kažem, zapadnjačke trgovine - priča za naš list Uzelac. - U kapitalizmu se sve naplaćuje. Sve banke su iz inostranstva, i one za svaki nivo angažmana imaju običaj da to stave u tarifnik. A reakcija potrošača je obično takva da se iznenađuju, jer se "još i to naplaćuje".
Održavanje računa, provizija, usluga obaveštavanja o preostalom novcu SMS porukama. U određenim poslovnicama to je standardna usluga, a negde je potrebno da je korisnici sami aktiviraju. Ništa nije besplatno. Kako kaže Uzelac, ljudi ne očekuju namete najčešće iz neznanja kako stvari funkcionišu, i uglavnom se u nebranom grožđu nađu kada koriste kreditnu karticu za podizanje gotovine. S druge strane, često nemaju izbora.
- Kreditne kartice nisu predviđenje za podizanje novca, nego je to kredit koji se koristi prilikom kupovine, a kartica je samo uređaj za plaćanje. Neočekivani trošak stigne na naplatu kada se taj kredit pretvori u gotovinski, i tada će banka tu uslugu naplatiti dva, tri ili pet odsto, zavisno od potpisanog ugovora - objašnjava Uzelac.
Kursne razlike su takođe deo neplaniranog bankarskog troška. Pa tako jedan evro može biti naplaćen, primera radi, 120 dinara, a mogli su ga kupiti za dva dinara manje. Mnogima su i rate za otplatu kreditnih kredita neočekivane, pa su oni u otplati neopravdano ljuti na banke.
Pravo na žalbu
PREMA Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga, svaki klijent ima pravo na žalbu, ako veruje da su mu neopravdano uzeta sredstva sa računa. To može da uradi preko kol-centra ili da ode u odsek za žalbe banke i popuni formular. Banka ima obavezu sedam do 10 dana, a maksimalno 14 dana da odgovori na tu reklamaciju.
- Istina je da su banke samo prošle godine ostvarile ogromne profite, ali niko se ne ljuti na prodajne objekte, koji takođe zarađuju od transkacije, odnosno od plaćanja robe karticama - podseća naš sagovornik.
Kako su "Novosti" već pisale, bankari su prošle godine prošli više nego dobro. Zarada svih banaka koji posluju u našoj zemlji bila je 122,5 milijardi evra. Posle oporezivanja, utrostručile su svoju dobit za samo dve godine. A poređenja radi, u rekordnoj 2022. zaradili su 87,76 milijardi. Za punjenje njihovih džepova zaslužni su rat u Ukrajini, visoka inflacija, rast kamatnih stopa... Ništa od toga nije uticalo da usluge građanima budu malo niže. Profit bi verovatno bio još veći da Narodna banka Srbije nije uticala na zamrzavanje kamata na stambene kredite.
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
"VI STE ODGOVORNI ZA SMRT RAISIJA" Stejt department o padu helikoptera: Nećemo da se izvinjavamo
IRANSKA vlada je odgovorna za odluku da upravlja helikopterom starim 45 godina u, kako je opisano, lošim vremenskim uslovima, a ne bilo koji drugi akter, rekao je portparol američkog Stejt departmenta Metju Miler tokom brifinga.
20. 05. 2024. u 20:38
KAKO UKRAJINSKA VOJSKA UBIJA CIVILE? Američki medij izneo zastrašujuća saznanja
UKRAJINSKA vojska zloupotrebljava alkohol i drogu i pod njihovim uticajem ubija civile, piše američki medij Dejli bist, prenosi RIA Novosti.
20. 05. 2024. u 19:17
KO JE CRVENI KOMANDANT? Jedini Srbin general Crvene armije - Lenjin mu bio zahvalan, stradao od Staljinove ruke (FOTO)
ISTORIJA Sovjetskog Saveza, svetske supersile 20. veka, upamtila je brojne heroje, borce, oficire koji su svojim junaštvom i rezultatima zadivili svet. U periodu kada se SSSR tek stvarao i uzdizao, značajan pomena bio je i doprinos jednog Srbina, Danila Srdića (1896-1937), prvog i jedinog Srbina koji je bio general Crvene armije. Ovo je njegova priča.
20. 05. 2024. u 11:53
Pročitajte više
MNOGI SE IZNENADE: Znate li koliko je Filip stariji od Prije?
PEVAČICA Aleksandra Prijović trenutno je jedna od najvećih mladih zvezda. Sa svega 28 godina postigla je ono o čemu mnogi maštaju.
20. 05. 2024. u 21:23
NOVAK ĐOKOVIĆ OVO UOPŠTE NIJE HTEO! Poremetili se Noletovi planovi
Žudeli su ljubitelji tenisa da ponovo gledaju kako Novak Đoković igra, ali... Njegov dolazak na "ATP Ženeva open" - ne protiče sad kako je planirao.
20. 05. 2024. u 20:32
"Haris je gospodin, čast je imati takvog muža"
PEVAČICA Nataša Alimpić dala je svoje mišljenje u vezi razvoda Harisa i Meline Džinović.
20. 05. 2024. u 17:08 >> 17:08
PEVAČ MORAO NA HITNU OPERACIJU: Era s JAGNjIJADE završio na operacionom stolu
ERA OJDANIĆ sinoć je primljen u Urgentni centar.
20. 05. 2024. u 08:21
"ČOVEK BEZ ČOVEKA NE MOŽE" Rokvić napravio kratak predah - društvo mu pravio Ivan Bosiljčić (FOTO)
PEVAČ Nikola Rokvić pre 29 dana krenuo je na hodočašće put Grčke.
20. 05. 2024. u 09:54
"NEVEROVATNO!" Željko Obradović o cirkusu koji sledi, 0:6 protiv Sferopulosa, incidentu Naneli - Lazarević...
ABA liga je okončana posle tri utakmice finala, a imajući u vidu konačan ishod, ne čudi reakcija trenera Partizana Željka Obradovića.
19. 05. 2024. u 23:29 >> 23:55
Najnovije iz rubrike
ĐEDOVIĆ HANDANOVIĆ U BEČEJU: Dvostruko više subvencija za energetsku sanaciju domaćinstava
MINISTARKA rudarstva i energetike Dubravka Đedović Handanović posetila je u Bečeju domaćinstvo koje je iskoristilo subvencije države za zamenu stolarije, i uručila ugovore građanima koji su na prošlogodišnjem javnom pozivu dobili subvencije za povećanje energetske efikasnosti u svojim domaćinstvima.
20. 05. 2024. u 18:21
ZA BOLJI ŽIVOT SVIH GRAĐANA SRBIJE: Bivši i sadašnji ministar nastavljaju put digitalizacije
BIVŠI ministar informisanja i telekomunikacija, Mihailo Jovanović sastao se sa ministrom Dejanom Ristićem sa kojim je posetio selo Prkosava u Opštini Lazarevac koje je dobilo pristup brzom optičkom internetu.
20. 05. 2024. u 16:05
SAJAM TEHNIKE U BEOGRADU: Očekuje se 600 učesnika iz 30 zemalja, Kina počasni gost
NA Beogradskom sajmu sutra se otvara 66. Međunarodni sajam tehnike i tehničkih dostignuća, na kojem se očekuje više od 600 izlagača i drugih učesnika iz oko 30 zemalja
20. 05. 2024. u 15:14
MALI NENAJAVLJENO POSETIO EKSPO GRADILIŠTE: Počelo postavljanje šipova za Nacionalni stadion (VIDEO)
MINISTAR finansija Siniša Mali jutros je nenajavljeno posetio Ekspo gradilište, kako bih proverio kako napreduju radovi i da li sve ide po planu.
20. 05. 2024. u 14:43
MINISTAR MALI: Srbija će nastaviti da sprovodi svoju agendu rasta
PRVI potpredsednik Vlade Srbije i ministar finansija Siniša Mali sastao se danas sa ambasadorom Sjedinjenih Američkih Država u Srbiji Kristoferom Hilom sa kojim je razgovarao o aktuelnim ekonomskim temama, planovima i pripremama Srbije za organizaciju Međunarodne specijalizovane izložbe Ekspo i potencijalima za razvoj projekata.
20. 05. 2024. u 13:09
Komentari (0)